Wat is klokkenluiden en wie is een klokkenluider?

Klokkenluiden is een instrument waarmee werknemers of derden (bv. leveranciers) op vertrouwelijke wijze een misstand kunnen melden die zij tijdens hun werk tegenkomen.

De klokkenluider is de persoon die tijdens de uitoefening van zijn of haar functie een overtreding of onregelmatigheid op de werkplek vaststelt en besluit dit te melden aan het bedrijf of de instantie waartoe hij of zij behoort of aan een instantie die er effectief gevolg aan kan geven.

De klokkenluider wordt beschermd door de wetgeving. Voor meer informatie raden wij u aan de op internet beschikbare "klokkenluiderswetgeving" te lezen.

 

Hoe kan ik een melding versturen?

Het systeem voorziet in twee manieren die al dan niet tegelijkertijd aanwezig zijn, afhankelijk van de keuzes die de klokkenluider maakt:

Geregistreerde gebruiker: u maakt een account aan waarmee u toegang krijgt tot uw meldingen met een (door u gekozen) gebruikersnaam en wachtwoord. In dit geval is uw identiteit beschikbaar voor de Verantwoordelijke Ontvanger, maar staat deze los van het rapport en is deze verborgen.

Niet-geregistreerde gebruiker: maak het rapport en krijg toegang met de door het systeem verstrekte codes. Bewaar de code en het wachtwoord zorgvuldig, want bij verlies heeft u geen toegang meer tot uw rapport. Als u uw naam en achternaam hebt opgegeven, blijft uw identiteit verborgen, maar alleen toegankelijk voor de ontvanger van het rapport. Als u liever anoniem blijft, geef dan geen referenties die tot uw identiteit herleidbaar zijn, als dat is voorzien. Als u bestanden bijvoegt, vergeet dan niet te controleren of deze geen verwijzingen naar uw identiteit bevatten, zelfs niet binnen de metadata. Op verzoek van de beheerder kunt u uw identiteit later meedelen via de berichtenzone.

Door wie en hoe wordt mijn melding behandeld?

Normaal gesproken wordt de melding behandeld door een klokkenluider, bijvoorbeeld de Anticorruptie- en Transparantiemanager of andere figuren, of door een werkgroep van meerdere personen, bijvoorbeeld de Raad van Toezicht. Lees voor meer details de verordening (link naar pagina).

Hoe kan ik de voortgang van mijn melding controleren?

Als u een REGISTERED gebruiker bent of uw e-mailadres als NON-REGISTERED GEBRUIKER hebt opgegeven, ontvangt u een e-mailnotificatie voor het geval de beheerder u om nadere informatie of verduidelijking wil vragen. Als u geen meldingen ontvangt, controleer dan ook uw spambox. In ieder geval raden wij u aan uw melding regelmatig te raadplegen om direct te controleren of u een verzoek heeft of gewoon om de verwerkingsstatus te raadplegen. Om redenen van vertrouwelijkheid herinneren wij u eraan geen e-mailadres van het bedrijf te gebruiken.

Hoe kan ik mijn verslag aanvullen?

Nadat u uw rapport hebt verzonden, kunt u het aanvullen door naar het rapport zelf te gaan en een bericht in te voeren in het gedeelte 'berichten'.

Welke feiten of daden kan ik melden?

Er is geen strikte lijst van overtredingen of onregelmatigheden die het voorwerp kunnen zijn van klokkenluiders. Rapportage over gedrag, risico's, overtredingen of onregelmatigheden die het algemeen belang beïnvloeden wordt als relevant beschouwd.

Het klokkenluiden heeft geen betrekking op klachten van persoonlijke aard van de klager, die gewoonlijk worden beheerst door andere procedures.

In het rapportformulier vindt u een lijst met onderwerpen, gebruik een van deze. Voor meer informatie kunt u de regeling raadplegen (link page).

Hoe wordt mijn identiteit behandeld?

Klokkenluidersmeldingen en identiteit Whistleblower zijn zeer vertrouwelijk; de software verbergt de identiteit van de klokkenluider. Toegang tot de identiteit van de klokkenluider wordt echter alleen verleend aan de leidinggevende van de klokkenluider, via een beveiligingsprocedure, die de toegang tot de identiteit vastlegt, met een verzoek om een reden. In het geval dat de verantwoordelijke uw identiteit heeft ingezien, wordt u door het platform geïnformeerd door middel van een waarschuwing. Het systeem maakt geen gebruik van logsystemen om de identiteit van de melder te achterhalen.